EEIGRESERVE / REZERWACJE STOLIKÓW ONLINE
System rezerwacji
dla restauracji.
EEIGReserve to system rezerwacji stolików online dla restauracji. Przyjmuj zgłoszenia w panelu lub przez link z SMS-a, zarządzaj planem dnia i sprawdzaj, skąd przychodzą goście.
EEIGReserve działa online. Nowe lokale uruchamiamy we współpracy z zespołem EEIG.
DLA MANAGERA I ZESPOŁU
Rezerwacje stolików online.
Więcej czasu dla gości.
Gość wybiera dzień, godzinę i liczbę osób w formularzu restauracji. Twój zespół otrzymuje zgłoszenie i podejmuje decyzję. Program do zarządzania rezerwacjami zbiera wizyty w jednym miejscu — przy komputerze i na telefonie.
Akceptacja rezerwacji z telefonu.
Otwierasz link z powiadomienia SMS lub e-mail, sprawdzasz zgłoszenie i je akceptujesz albo odrzucasz. Bez logowania do panelu przy każdej decyzji.
Wspólny kalendarz rezerwacji.
Rezerwacje online, telefoniczne i wpisy obsługi trafiają do jednego planu. Wszystkie oczekujące zgłoszenia są widoczne niezależnie od wybranego dnia wizyty.
Godziny i limity Twojego lokalu.
Ustawiasz godziny otwarcia, czas wizyty, dni zamknięcia i limity gości. Formularz przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, a wizyty planuje w godzinach pracy lokalu.
Duże spotkania trafiają do managera.
Określasz maksymalną liczbę osób w rezerwacji online. Większa grupa widzi kontakt e-mail i opcjonalnie telefon do event managera, aby ustalić szczegóły bezpośrednio.
Rezerwacje na stronie restauracji.
Przycisk „Zarezerwuj stolik” na stronie WWW prowadzi do formularza z nazwą i logo Twojego lokalu. Link do rezerwacji udostępnisz również na Instagramie, Facebooku i w kampaniach reklamowych.
Widzisz, gdzie urywa się rezerwacja.
Sprawdzasz wejścia do formularza i kolejne etapy rezerwacji. Łatwiej zauważysz, na którym etapie goście przestają korzystać z formularza.
REKLAMY I ŹRÓDŁA REZERWACJI
Wiesz, które kanały
przynoszą potwierdzone rezerwacje.
Porównuj zgłoszenia, potwierdzone rezerwacje i liczbę gości z Google Ads, strony WWW, Instagrama oraz Facebooka. Korzystaj z oznaczonych linków, a wyniki zobaczysz w panelu restauratora.
Reklama może prowadzić najpierw na stronę restauracji. Jednorazowo podłączasz do niej moduł EEIGReserve, a potem samodzielnie generujesz linki do kampanii w panelu.
CENNIK
System rezerwacji — cennik.
Jasne zasady rozliczenia.
Podstawowy system bez miesięcznego abonamentu. Płacisz 1 zł netto za każdą osobę w zaakceptowanej rezerwacji online. Rezerwacje wpisane ręcznie przez obsługę są bezpłatne.
Dodatkowy numer do powiadomień SMS: opcjonalnie 49 zł netto miesięcznie za każdy kolejny numer. Włączasz go wtedy, gdy powiadomienia mają docierać także do innej osoby z zespołu.
URUCHOMIENIE W TWOIM LOKALU
Rezerwacje na Twojej stronie.
Proste wdrożenie.
Ustalamy potrzeby lokalu.
Kontaktujesz się z EEIG. Pokażemy Ci system i przygotujemy konto restauratora.
Ustawiasz zasady.
Dodajesz logo, godziny otwarcia, limity i dane do powiadomień. Formularz działa według ustawień Twojej restauracji.
Udostępniasz rezerwacje.
Dodajesz przycisk rezerwacji na swojej stronie i linki na profilach społecznościowych. Korzystasz z WordPressa? Z panelu pobierzesz wtyczkę, która przekazuje źródło kampanii ze strony do formularza EEIGReserve.
EEIG BUSINESS SOLUTIONS
System z perspektywy ludzi,
którzy znają gastronomię.
Za EEIGReserve stoi zespół EEIG i 17 lat doświadczenia w gastronomii. Dlatego stawiamy na szybkie decyzje, czytelny plan dnia i informacje, które pomagają managerowi prowadzić lokal.
PYTANIA PRZED WDROŻENIEM
System rezerwacji dla restauracji.
Pytania i odpowiedzi.
Jak działa system rezerwacji stolików online?
Gość otwiera formularz Twojej restauracji, wybiera dostępny termin i liczbę osób, podaje dane kontaktowe i wysyła prośbę o rezerwację. Obsługa widzi zgłoszenie w panelu i otrzymuje powiadomienia. Po akceptacji rezerwacja ma status potwierdzonej, a gość otrzymuje informację o decyzji. EEIGReserve działa online; konto lokalu przygotowujemy po kontakcie z EEIG.
Czy muszę logować się, aby zaakceptować rezerwację?
Możesz pracować w panelu restauratora albo otworzyć link z powiadomienia SMS lub e-mail. Link prowadzi do konkretnego zgłoszenia, gdzie podejmujesz decyzję bez osobnego logowania. Status aktualizuje się w systemie.
Czy gość od razu ma potwierdzony stolik?
Gość wysyła prośbę o rezerwację. To restauracja decyduje, czy może ją przyjąć. Dopiero akceptacja potwierdza wizytę, a gość otrzymuje informację o decyzji.
Czy rezerwacje można składać po zamknięciu lokalu?
Tak. Formularz przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę. Dostępne terminy wizyt wynikają z godzin otwarcia, długości wizyty i limitów ustawionych przez restaurację.
Jak EEIGReserve rozpoznaje źródło rezerwacji?
Korzystasz z osobnych, oznaczonych linków dla strony WWW, Instagrama, Facebooka i Google Ads. Przy kampaniach prowadzących najpierw na stronę lokalu jednorazowo instalujesz moduł, który przekazuje oznaczenie kampanii do formularza. Wspólny link w profilu Instagram lub Facebook wskazuje profil jako źródło; sam nie rozróżnia, czy gość wcześniej zobaczył reklamę.
Ile kosztuje system rezerwacji dla restauracji?
Podstawowy system EEIGReserve nie ma miesięcznego abonamentu. W chwili pierwszej akceptacji rezerwacji online naliczamy 1 zł netto za każdą osobę. Rezerwacje wpisane ręcznie są bezpłatne. Ponowna akceptacja tego samego zgłoszenia nie nalicza opłaty drugi raz. Późniejsze anulowanie zaakceptowanej rezerwacji nie usuwa naliczenia.
Jak dodać rezerwacje do strony restauracji na WordPressie?
Umieść na swojej stronie przycisk „Zarezerwuj stolik” z linkiem do formularza EEIGReserve. Gość może najpierw obejrzeć menu lub ofertę lokalu, a potem przejść do rezerwacji. Jeśli chcesz przypisywać rezerwacje do kampanii prowadzących na Twoją stronę, pobierz wtyczkę WordPress z panelu restauratora i połącz stronę z EEIGReserve.
Czy mogę wpisywać rezerwacje telefoniczne i zgłoszenia z sali?
Tak. Obsługa może dodać rezerwację ręcznie w panelu. Wpisy telefoniczne i zgłoszenia przyjęte na miejscu są widoczne obok rezerwacji online, dzięki czemu zespół pracuje na wspólnym planie. Za ręczne wpisy nie naliczamy opłaty.
Jak działa dodatkowy numer SMS?
To opcjonalna usługa za 49 zł netto miesięcznie za kolejny numer. Okres trwa miesiąc od aktywacji i odnawia się automatycznie. Po wyłączeniu odnowienia numer działa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
URUCHOM EEIGRESERVE W SWOJEJ RESTAURACJI
Pokażemy Ci, jak to działa
w codziennej pracy lokalu.
Porozmawiajmy o Twojej restauracji. Pokażemy system Twojemu zespołowi i pomożemy przygotować wdrożenie. Napisz do nas lub zadzwoń.
Masz już konto? Przejdź do pracy.
Logowanie dla obecnych klientów jest dostępne. Samodzielna rejestracja nowych kont jest zamknięta — konto nowego lokalu uruchomimy po kontakcie z EEIG.